公司名稱:贛州市印象全屋智能家居有限公司
鄒總:18979738892
公司網址: www.gzlyjjj.com
地址:江西省贛州市章貢區寶福路32號(贛州天狐紙業有限公司園內)
經過多年發展,贛州定制家居市場也出現了增速放緩。對于2019而言定制家居企業面臨了更多挑戰,市場情緒認為“傳統藍海已經變成紅?!?、“增量之爭已經變為存量之爭”,企業該何去何從?讓我們以消費者角度思考一下,對于大多數人來說:“家”是一個溫馨的體驗,為了實現這個體驗。人們對于家裝和家居自然有比較高的期待和追求。“如果可以,誰都愿自己的家更美好一點”只要抓住用戶的這個初衷,給客戶比較好的服務體驗那么自然可以激發出用戶的消費潛力。
精細化運營”是關鍵,在市場跑馬圈地的拓展期無法做到服務配套。但是在調整整合期依然忽視這個問題,那么企業如何進步,行業如何進步?贛州定制家居高速發展這么多年,已經是“百尺竿頭”,要想更進一步,這一步該如何走?定制家居在一二線城市已經普遍接受,三四線城市的消費升級背景下依然具有廣闊市場。中小品牌也具有很大的生存空間,而精細化運營是關鍵。
“服務”是最好的內容,為什么家居企業重營銷而輕服務,歸根到底,是因為定制家居屬于低頻服務,很多品牌采用“一錘子買賣”的思維。營銷費用因不斷提升的拓客成本增加,而服務投入則不斷減少。這是一種短線思維,畢竟品牌長久還是依靠服務和口碑去實現的。對于現在的家居市場環境而言,格局變化很多。一方面線上的流量入口對于家居企業很重要,所以企業開始重視在線上端的投入。但是線上其實也是需要內容的:服務就是最好的內容。無論是設計服務還是組裝服務都有很多內容可以挖掘。另一方面好的服務體驗也是留住流量的關鍵。